Como usar o celular: primeiros passos para iniciantes
Quer aprender a mexer no celular? Você não precisa aprender tudo de uma vez. Este caminho também é para pessoas idosas e para quem ajuda um familiar. Escolha uma tarefa pequena e pratique no seu tempo.
O essencial antes de começar
- Escolha uma tarefa pequena e pratique no seu ritmo.
- Android costuma usar “Configurações”; iPhone usa “Ajustes”.
- Quem ajuda pode explicar sem receber sua senha.
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Prepare o aparelho e descubra qual caminho seguir
Coloque o celular sobre uma mesa ou segure com as duas mãos. Limpe a tela com um pano macio e seco. Se a bateria estiver baixa, conecte o carregador antes de começar. Escolha um lugar tranquilo, com luz suficiente para enxergar, sem reflexos fortes. Não há prova nem tempo para terminar: você pode repetir cada movimento.
Se o aparelho é da Apple e tem a maçã atrás, siga as orientações para iPhone. Samsung, Motorola e muitas outras marcas usam Android. No Android, procure Configurações e a opção Sobre o telefone para conferir o modelo. No iPhone, o caminho é Ajustes, Geral, Sobre. Anote apenas o modelo; não é necessário compartilhar número de série ou outros identificadores.
Pratique os movimentos nesta página
Você pode praticar aqui, sem mexer em uma conta.
- Encoste o dedo na tela e deslize devagar de baixo para cima. O texto mais abaixo deve aparecer.
- Faça o movimento contrário para voltar ao trecho anterior.
- Toque uma vez no link Como usar este manual. Ele abre uma explicação dos botões e das palavras usadas aqui.
- Use a seta de voltar do navegador para retornar a este guia.
Deu certo? Você saiu de uma página e voltou para ela. Isso é navegar. Tocar abre um item; deslizar percorre a tela. Não é preciso apertar com força.
Apareceu um menu? Talvez você tenha mantido o dedo parado por mais tempo. Solte e toque fora do menu, sem escolher Apagar, Comprar ou Restaurar. Depois tente um toque breve.
No Android: encontre um aplicativo e volte ao início
Na tela inicial, deslize o dedo de baixo para cima para procurar a lista de aplicativos. Em alguns modelos, há um botão chamado Apps. Procure Configurações, identificado normalmente por uma engrenagem, e toque uma vez. Se houver uma busca na lista, toque no campo e escreva o nome do aplicativo.
Para voltar à tela inicial, toque no círculo ou botão central na parte inferior, se ele existir. Em aparelhos com gestos, deslize a partir da borda inferior para cima. Para voltar uma tela, use o triângulo ou a seta de retorno; na navegação por gestos, deslize a partir de uma borda lateral. As posições variam conforme a marca e a configuração escolhida.
iPhone: encontre Ajustes e volte para o guia
- Na tela de Início, deslize para a esquerda até encontrar a Biblioteca de Apps.
- Toque na busca da Biblioteca e escreva Ajustes.
- Toque no aplicativo de engrenagens chamado Ajustes. Você deve ver a lista de configurações do iPhone.
- Para sair, pressione o botão de Início, se existir. Nos modelos sem esse botão, deslize da borda inferior para cima.
Deu certo? Você voltou à tela de Início. O aplicativo continua instalado; sair dessa tela não apaga seus dados. Abra o navegador que estava usando para continuar a leitura.
A Apple mostra a Biblioteca de Apps neste tutorial. Os caminhos podem variar conforme a versão. Se a busca não localizar Ajustes, peça para alguém mostrar onde está o ícone no seu aparelho; não é preciso entregar a senha.
Use a busca da Biblioteca de Apps
Recortes de telas publicados por Suporte Apple, junho de 2026, consultados em 19 de setembro de 2026. Os recortes aproximam a área citada; o link abre a imagem original completa. Faça os toques no aplicativo do seu celular. Aqui, tocar na imagem apenas a amplia. Digite uma frase e aprenda a corrigir
Abra um aplicativo de anotações que já esteja instalado. Toque na área onde se escreve e espere o teclado aparecer. Digite uma frase simples, por exemplo: “Hoje aprendi a abrir os ajustes”. A tecla de espaço separa as palavras. A tecla com uma seta para trás apaga o caractere anterior. A seta para cima muda entre letras maiúsculas e minúsculas.
Se o corretor trocar uma palavra, releia antes de enviar qualquer mensagem. Em vez de tentar escrever tudo rapidamente, faça uma linha por vez. O microfone do teclado pode permitir ditado, mas a transcrição pode errar nomes e números. Não dite senhas em voz alta, principalmente perto de outras pessoas.
Abra um site pelo endereço, não por um anúncio
Um navegador é o aplicativo usado para visitar páginas: Chrome e Safari são exemplos. Abra o navegador e procure a barra onde aparece o endereço da página. Ela pode ficar no alto ou embaixo. Toque nessa barra e escreva manualdigitaldobrasileiro.com.br. Depois toque na tecla Ir, na seta ou na tecla de confirmação do teclado.
Confira o endereço antes de tocar em botões da página. Uma busca por uma empresa pode mostrar anúncios e sites parecidos; digitar o endereço conhecido reduz essa confusão. Se surgir um pedido de notificação, localização ou download que você não esperava, pode recusar. Ler este manual não exige instalar aplicativo, informar CPF nem fazer cadastro.
Reconheça avisos e cuide do acesso
Notificação é um aviso de aplicativo. Nem todo aviso é urgente e nem todo aviso merece um toque. Leia quem enviou e o que está sendo pedido. Uma mensagem dizendo que você ganhou um prêmio ou precisa pagar para liberar uma conta não se torna confiável porque apareceu na tela do celular.
O código que desbloqueia o aparelho protege suas informações. Peça ajuda para configurar um método que você consiga usar e recuperar com segurança, mas digite o código pessoalmente. Quem ensina pode apontar o botão sem conhecer sua senha. Antes de entregar o celular desbloqueado, pense nas conversas, fotos e contas que a pessoa poderá ver.
Confira o que aprendeu e escolha uma tarefa
Tente repetir três ações, com calma:
- Abra Configurações, no Android, ou Ajustes, no iPhone.
- Volte à tela inicial sem apagar nem alterar nada.
- Abra o navegador e encontre este guia de novo.
Conseguiu? Escolha seu próximo passo: aumentar as letras, atualizar um aplicativo ou praticar como reconhecer pedidos suspeitos.
Ficou preso em alguma tela? Diga a quem estiver ajudando qual aplicativo está aberto e qual palavra aparece na tela. “Estou em Ajustes e vejo Geral” ajuda mais do que “não funciona”. Não mostre senhas nem códigos.
Para quem ensina: deixe a pessoa fazer o movimento e explicar o que espera que aconteça. Repita o mesmo caminho quando ela quiser. Aprender não exige terminar tudo hoje.
Dúvidas que podem aparecer
Não sei se meu celular é Android ou iPhone. Como descubro?
Procure os nomes dos aplicativos do aparelho: iPhone usa Ajustes e App Store; celulares Android costumam usar Configurações e Play Store. Você também pode conferir o modelo na caixa ou nas informações do aparelho.
Preciso criar uma conta para ler ou ouvir o manual?
Não. Os guias são gratuitos e não exigem cadastro. Para ouvir, toque em Ouvir quando o botão estiver disponível. Você pode ajustar a velocidade ou parar a leitura.
Quer experimentar o que aprendeu?
Leia situações inventadas de mensagens, bancos e pagamentos. Escolha um próximo passo e entenda o motivo.
Praticar com exemplos →Vai abrir um serviço citado? Consulte também a lista de links oficiais de bancos, órgãos e plataformas. Confira o endereço antes de entrar na conta.
Para conferir na fonte
As orientações abaixo ajudam a aprofundar este assunto. Ao seguir um link, você sai do nosso site.
- Google — ajustar o texto e a exibição ↗
- CERT.br — autenticação e proteção de contas ↗
- Apple — encontrar aplicativos na Biblioteca de Apps ↗
Uma etapa mudou? Avise qual guia e qual etapa precisam de correção, sem enviar dados pessoais.
