AJUDA URGENTE
Fez um Pix para um golpista? Fale com seu banco.
Fez Pix para um golpista? Saiba como contestar no banco, solicitar análise pelo MED e guardar comprovantes. A devolução não é garantida.
Ver alertas de golpes e guias atualizados →
RECONHEÇA O PEDIDO, NÃO SÓ A HISTÓRIAGolpes na internet: como reconhecer e o que fazer
Desconfie de pressão para pagar, revelar um código ou instalar algo. Confirme por um canal que você já conhece.
Já aconteceu comigo: ver o que fazer →
RECONHEÇA O GOLPE
Um familiar pediu dinheiro de um número novo?
Uma foto conhecida não confirma a identidade. Veja como verificar antes de fazer um pagamento.
RECONHEÇA O GOLPE
Pediram uma taxa para liberar dinheiro de um processo?
Pediram Pix para liberar dinheiro de um processo? Confira o advogado por outro contato e conheça a consulta oficial da OAB antes de pagar.
RECONHEÇA O GOLPE
Uma mensagem oficial de verdade ou uma cobrança falsa?
Confira pedidos inesperados de pagamento diretamente no serviço público responsável.
COMECE POR AQUI
Como reconhecer uma mensagem suspeita
Veja como conferir mensagens, links e pedidos de dinheiro sem responder ao golpista. Nome, foto e dados corretos não comprovam a origem.
PRECISO DE AJUDA
Cliquei em um link suspeito. E agora?
Clicou em um link suspeito ou malicioso? Veja o que fazer se só abriu a página, digitou senha, informou cartão, fez Pix ou instalou um aplicativo.
COMPRE COM MAIS CUIDADO
Essa loja é confiável? Confira antes de pagar.
Confira endereço, CNPJ, reclamações e recebedor antes de pagar. Aprenda os sinais de uma loja falsa e os limites de cada verificação.
ENCOMENDA E COBRANÇA
Sua encomenda foi “taxada”? Confira antes de pagar.
Recebeu cobrança para liberar uma encomenda? Veja como conferir a taxa nos canais oficiais dos Correios e agir se já pagou.
LIGAÇÃO SUSPEITA
Uma “central do banco” pediu que você agisse agora?
O banco ligou pedindo Pix, senha ou um aplicativo? Veja como interromper o golpe da falsa central e falar com o banco verdadeiro.
AVISO SOBRE BENEFÍCIO
Ameaçaram cortar seu benefício? Confira no Meu INSS.
Consulte a Prova de Vida no Meu INSS ou pelo 135 e saiba como conferir avisos sem entregar dados pelo link recebido.
PROTEJA SUA CONTA
Seu WhatsApp saiu da conta ou tem um aparelho desconhecido?
Perdeu acesso ao WhatsApp ou encontrou um aparelho desconhecido? Confira a recuperação oficial e proteja seus contatos de novos golpes.
TRABALHO E RENDA
Pediram dinheiro para liberar uma vaga ou seus ganhos?
Prometeram dinheiro por curtidas, avaliações ou tarefas? Entenda os sinais do golpe e o que fazer se pediram depósito para liberar seu saldo.
ANTES DE CONFIRMAR
Confira quem recebe o dinheiro, antes de confirmar.
Veja como conferir beneficiário, valor e origem de um boleto ou QR Code e o que fazer se pagou uma cobrança falsa.
PIX RECEBIDO POR ENGANO
Recebeu um Pix e pediram devolução para outra chave?
Recebeu um Pix desconhecido? Confira como devolver pela transação original, reconhecer pedidos suspeitos e agir se já enviou dinheiro para outra chave.
CUIDADO COM PEDIDOS DE SELFIE
Pedem foto do rosto para entregar um presente ou liberar benefício?
Saiba reconhecer pedidos suspeitos de selfie e reconhecimento facial, conferir a finalidade e agir se coletaram sua imagem ou surgiu um empréstimo desconhecido.
Uma proteção que funciona em muitas histórias
A voz, o rosto, o logotipo e o número que aparece na chamada podem enganar. Antes de transferir dinheiro, desligue e confirme com a pessoa pelo contato que você já tinha. Não dependa de perceber defeitos em um áudio ou vídeo para identificar uma fraude.
Leia o guia de falso familiar e pedidos de dinheiro ou encontre o serviço na lista de links oficiais.