Por que criamos este manual
Perguntas que se repetiam nas conversas viraram orientações abertas para todo o Brasil.
Uma iniciativa de Investigador Machado
O Manual Digital do Brasileiro foi criado por Investigador Machado. Clientes e pessoas do público procuram o profissional com dúvidas sobre golpes, fraudes e mensagens suspeitas. Essas perguntas mostraram uma necessidade: ter um lugar gratuito, em português simples, para entender o que fazer antes de clicar, pagar ou entregar uma informação.
Foi por isso que nasceu este manual: para ajudar qualquer pessoa no Brasil a usar a internet com mais autonomia e segurança, mesmo quem está começando ou precisa de uma explicação passo a passo.
Como essa ideia aparece nos guias
Em vez de apenas dizer “tenha cuidado”, mostramos o próximo passo: onde procurar uma configuração, como encontrar o aplicativo oficial, o que conferir no recebedor de um pagamento e como chegar ao canal responsável por um problema.
Gratuito, sem cadastro e no seu ritmo
Você pode ler, ouvir, ampliar as letras e imprimir os guias. Não precisa contratar um serviço para acessar as orientações. Familiares e organizações também podem usar o roteiro para ensinar com o manual.
Responsabilidade pelo conteúdo
Investigador Machado é o responsável pelo projeto. As publicações levam a autoria do Manual Digital do Brasileiro e indicam as fontes consultadas. Usamos documentação oficial, exemplos próprios e ferramentas de inteligência artificial na preparação do conteúdo. Veja como preparamos e corrigimos as orientações, incluindo os limites das imagens e das versões de aplicativos.
As dúvidas que motivaram o projeto não são relatos de casos publicados. Não divulgamos informações de clientes. As situações de treino são fictícias e identificadas como exemplos.
O que o Manual oferece
Oferecemos orientações educativas somente por este site. O Manual não resolve golpes, não recupera dinheiro ou contas e não presta atendimento individual por telefone, WhatsApp ou e-mail. Se algo já aconteceu, veja por onde começar e procure o serviço responsável pelo canal oficial.
Como o projeto se sustenta
O acesso aos guias é gratuito. Planejamos financiar sua manutenção com publicidade identificada e apoio institucional. Apoio comercial não compra recomendações nem altera as orientações. Não pedimos cliques em anúncios para ajudar o projeto.
Correções e independência
Encontrou uma etapa diferente no seu aparelho? Avise pelo canal de correções do site, sem enviar senhas, documentos ou dados bancários. Não somos um serviço do governo nem representamos os bancos e plataformas citados.