AJUDA URGENTE
Fez um Pix para um golpista? Fale com seu banco.
Saiba como pedir análise da transação e preservar os comprovantes, sem promessas de devolução.
Guias de celular, internet e segurança
Encontre o próximo passo para o que você precisa.
23 guias para explorar
RECONHEÇA O GOLPE
Um familiar pediu dinheiro de um número novo?
Uma foto conhecida não confirma a identidade. Veja como verificar antes de fazer um pagamento.
RECONHEÇA O GOLPE
Pediram uma taxa para liberar dinheiro de um processo?
Confirme diretamente com o profissional que você conhece antes de transferir qualquer valor.
RESOLVA COM MAIS CLAREZA
Conheça outra forma de reclamar de uma empresa.
Confira se a empresa participa e acompanhe sua reclamação dentro da plataforma oficial.
ENTENDA O BÁSICO
O cadeado do site não conta a história toda.
Entenda a diferença entre uma conexão protegida e uma empresa confiável.
RECONHEÇA O GOLPE
Uma mensagem oficial de verdade ou uma cobrança falsa?
Confira pedidos inesperados de pagamento diretamente no serviço público responsável.
PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO
Começando a usar o celular? Comece por aqui.
Um caminho simples para aprender, em qualquer idade: ler melhor, conhecer os aplicativos e proteger suas contas.
COMECE POR AQUI
Como reconhecer uma mensagem suspeita
Pressa, pedidos de dinheiro e links inesperados merecem uma pausa. Veja como conferir com segurança.
CELULAR SEM COMPLICAÇÃO
As letras estão pequenas? Aumente o tamanho.
Ajuste o texto no Android ou no iPhone para ler com mais conforto.
CONTAS MAIS SEGURAS
Uma senha para cada conta. Mais proteção para você.
Entenda senhas diferentes, gerenciadores e verificação em duas etapas.
PRECISO DE AJUDA
Cliquei em um link suspeito. E agora?
O próximo passo depende do que você fez depois de abrir a página.
SEUS DIREITOS NA PRÁTICA
Problema com uma empresa? Organize sua reclamação.
Conte o que aconteceu, explique o que espera e proteja seus dados pessoais.
INFORMAÇÃO COM CONTEXTO
Seu nome no Jusbrasil: entenda antes de concluir.
Saiba por onde começar a verificar uma informação e pedir análise de dados expostos.
COMPRE COM MAIS CUIDADO
Essa loja é confiável? Confira antes de pagar.
Observe o endereço, a identificação da empresa e o histórico de atendimento.
CUIDADOS DO DIA A DIA
Deixe seus aplicativos em dia.
Use a loja do próprio aparelho para procurar atualizações.
ENCOMENDA E COBRANÇA
Sua encomenda foi “taxada”? Confira antes de pagar.
Veja como conferir rastreamento e taxas no canal oficial dos Correios, sem usar o link da mensagem.
LIGAÇÃO SUSPEITA
Uma “central do banco” pediu que você agisse agora?
Aprenda a interromper uma falsa central bancária, conferir o contato e agir se instalou um aplicativo ou fez uma transferência.
AVISO SOBRE BENEFÍCIO
Ameaçaram cortar seu benefício? Confira no Meu INSS.
Consulte a Prova de Vida no Meu INSS ou pelo 135 e saiba como conferir avisos sem entregar dados pelo link recebido.
PROTEJA SUA CONTA
Seu WhatsApp saiu da conta ou tem um aparelho desconhecido?
Confira aparelhos conectados no Android e iPhone, siga a recuperação oficial e proteja seu código de registro.
TRABALHO E RENDA
Pediram dinheiro para liberar uma vaga ou seus ganhos?
Confira uma oferta de emprego e reconheça tarefas falsas que pedem depósitos para liberar pagamentos.
ANTES DE CONFIRMAR
Confira quem recebe o dinheiro, antes de confirmar.
Veja como conferir beneficiário, valor e origem de um boleto ou QR Code e o que fazer se pagou uma cobrança falsa.
INSTALE PELO CAMINHO CERTO
Qual é o app verdadeiro do banco? Veja como conferir.
Encontre os aplicativos oficiais de Nubank e Inter no Android e iPhone e aprenda a conferir o banco antes de instalar.
SEU BANCO, PASSO A PASSO
Saldo, Pix, cartão e ajuda: comece pelo seu banco digital.
Aprenda os caminhos de Nubank e Inter para entrar, consultar extrato, conferir Pix, entender limites e encontrar atendimento oficial.
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